加盟奶茶店失败，加盟费能全额退回吗？
加盟奶茶店遇阻，能解除合同，拿回加盟款项吗？近日，广州市黄埔区法院就审结一起类似案件，判决退赔24万元加盟费。广州中院二审维持原判。
基本案情：2019年底，小飞侠想要开一家奶茶店，经过多番考察后，小飞侠决定加盟**公司旗下的“×茶道”，双方签订了加盟协议，小飞侠支付了全部合同款项250000元。但是，**公司并未按照约定提供开店咨询与指导、服务流程及产品制作技术的培训、店面装修装潢的设计等相关服务内容。小飞侠认为，**公司并未实际履行合同，导致合同目的不能实现，故诉至法院，要求解除合同并退还全部合同款项。
**公司则表示，其已经为小飞侠提供了接待咨询、免费品尝奶茶口感、样板店的装修设计参观，产品线解读等前期服务。双方合作愉快并已经签订了合同，约定春节过后由其为小飞侠提供开店一站式服务。不料遇到新冠肺炎疫情爆发，公司开业一再推迟，直到4月1日才逐渐复工，**公司没有违约，因为疫情导致无法提供服务应属于不可抗力，应当免除责任。公司研发一个饮品项目需要投入巨大的人力物力成本，并且基于原被告缔结了合同，公司已向第三方平台支付了推广佣金，现在疫情影响减小，**公司有能力继续履行合同，故要求驳回原告诉讼请求。
法院判决：黄埔区法院一审判决小飞侠和**公司之间的加盟协议解除，**公司向小飞侠退还合同款项240000元。**公司不服提起上诉，二审判决驳回上诉，维持原判。
经办法官李娜指出，今年以来，新冠肺炎疫情波及全国，广东省启动广东省重大突发公共卫生事件一级响应，虽然在2月24日9时起，响应级别被调整为二级响应，但是疫情防控形势依然严峻，有关部门采取相应的疫情防控措施，企业复工复产逐步推进。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七第二款规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，故应认定新冠肺炎疫情造成被告不能复工复产、及时履行案涉合同属于不可抗力。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条第一款规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
被告主张其于2020年4月1日才复工，符合疫情防控形势的要求，属于合理期间，对于被告在此期间无法提供服务的行为，应当免除其责任。在被告复工后已经可以继续履行合同的情况下，原告于2020年4月16日明确表示被告长时间不履行合同，导致合同目的不能实现，不愿继续履行合同。对此，法院认为，案涉合同履行期间已过近半的情况下，被告因疫情影响而未能提供实质性的服务内容，虽之后疫情响应级别调低，但防控进入常态化阶段，即使合同继续履行，被告能提供的服务内容、质量依然难以保障。并且，根据合同约定，被告向原告提供服务内容主要为开店咨询与指导、产品技术及流程的现场培训、店面装修设计服务等，需双方相互配合才能顺利沟通，即合同的完全履行需要双方的人合基础，若有一方不愿配合，合同目的实际上无法达到，故在原告明确坚持解除合同的情况下，法院认为应尊重合同一方意愿，解除原被告签订的涉案合同为宜。
合同解除后，被告应向原告退还合同款项。但如前所述，被告系因疫情的不可抗力原因导致无法及时提供服务，并不存在故意违约行为，且综观原被告协商处理的过程，被告的态度是比较积极的，原告在被告并未违约的情形下提出解除合同，法院基于案涉合同的人合原因支持其诉请，但原告应就被告的合理损失进行赔偿，为避免诉累，法院在本案中一并处理，在被告向原告退还合同款项中予以扣减该部分损失。对于损失数额的确定，虽然被告在签订合同后尚未向原告提供实质性的服务内容，但是根据案涉合同约定可知，被告授权原告的是区域代理资格，排除了其授权他人该区域代理资格的权利，原告就此受有利益。
另外，从原被告缔约过程来看，被告确实为缔结合同付出过前期投入，存在一定的人力、物力成本，另外，被告虽然未举证证实针对案涉交易向第三方平台支付推广费用，但是根据一般生活经验法则，该费用的存在亦属合理，但被告主张按合同标的20%向第三方支付推广佣金显然超出原告所能预期且缺乏证据佐证，法院不予采信。根据权利义务相对等以及公平合理原则，法院酌定被告的损失数额为10000元，扣减该损失后，被告应向原告退还合同款项240000元。
法官提醒，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。对于确因新冠疫情等不可抗力原因，合同不能按约履行的，当事人应当优先考虑协商变更合同，采取替代履行或者延迟履行等方案。如果确实导致合同目的无法实现或者继续履行合同对一方当事人明显不公，当事人请求解除合同的，法官会综合考虑当事人的约定、疫情的发展阶段、疫情对当事人实际影响的时间、程度等因素公平处理。在没有法定或者约定的事实依据前提下单方解除合同，需依法赔偿由此给守约方造成的损失。广州日报全媒体文字记者 章程 通讯员 黄华妍
编辑：法律顾问 来源：广州日报
上一信息：订婚几个月就分手，为了彩礼打官司
